新千年的第一天，从广州警方传来一个好消息，广州市公安局在全市推行案件报案受理和报警回执制度。这项重大警务改革是警方献给羊城人民的一份新年厚礼。

　　据介绍，广州市公安局规定，凡到各级公安机关或者拨打110报警的群众，都会得到一份报警回执或者受理号。群众报案后，随时可以到受案单位查询案件的进展情况，同时也可以通过市公安局专门开通的报警信息查询电话查询到公安派出所受理的案件是否已经立案侦查或破案与否等相关信息。广州市公安局已经要求下属各级公安机关对群众的报警、求助、事故等要如实登记，杜绝登记案件的遗漏和接警的推诿现象。

　　2002.7.1